Empatia to umiejętność rozumienia i dzielenia uczuć innych. Wykracza poza współczucie, pozwalając jednostkom wczuć się w sytuację drugiej osoby i prawdziwie zrozumieć jej emocje. Osoby empatyczne słuchają aktywnie, okazują współczucie i oferują wsparcie bez osądzania.
5. Pokora
Pokora to świadomość, że nikt nie jest ponad nauką, rozwojem i braniem odpowiedzialności. Osoba pokorna nie szuka potwierdzenia swoich umiejętności poprzez arogancję, lecz dostrzega swoje ograniczenia. Więcej słucha niż mówi i docenia wkład innych, nie czując się zagrożonym. Pokora pozwala ludziom przyjmować informacje zwrotne, dostosowywać się do nowych perspektyw i pozostawać otwartym na samodoskonalenie. Sprzyja współpracy, zapobiegając konfliktom napędzanym ego.
6. Odwaga
ciąg dalszy na następnej stronie